info@bapenda.jatengprov.go.id (024) 3515514

KEBIJAKAN

1. TELAH TERSEDIA STANDAR PELAYANAN (SP) YANG MENJADI ACUAN DALAM PEMBERIAN PELAYANAN

STANDAR PELAYANAN DISUSUN BERDASARKAN PERATURAN PERUDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU, SEBAGAI BERIKUT:

  1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah
    Download PDF
  2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomot 5 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Sistem Administrasi Manunggal Satu Aatap Kendaraan Bermotor
    Download PDF
  3. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah Nomor 2 Tahun 2011 Tentang Pajak Daerah Provinsi Jawa Tengah
    Download PDF
  4. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah Nomor 7 Tahun 2017 Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah Tentang Pajak Daerah Provinsi Jawa Tengah
    Download PDF
  5. Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 39 Tahun 2013 Tentang Penghitungan Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor
    Download PDF
  6. Keputusan Kepala Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Tengah Nomor : 973/05.847/IV/2017 Tentang Petunjuk Teknis Tertib Administrasi Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor
    Download PDF

 

2. TELAH TERSEDIA STANDAR PELAYANAN (SP) YG MENJADI ACUAN DALAM PEMBERIAN PELAYANAN KEPADA PUBLIC (PER JENIS LAYANAN)

 

3.TELAH TERSEDIA MESIN ANTREAN ELEKTRONIK

Nomor antrean telah tersedia dan dapat memberikan informasi jenis layanan dengan baik.

4. PROSES PENYUSUNAN SP TELAH MELIBATKAN MASYARAKAT & PIHAK TERKAIT (STAKEHOLDER)

Sedang dalam proses

5. TERSEDIA DOKUMENTASI TENTANG SP YG DITETAPKAN DAN DIPUBLIKASIKAN

 

7. INFORMASI ATAS STANDAR PELAYANAN DAPAT DIAKSES DENGAN MUDAH UNTUK DIKETAHUI DAN DIPAHAMI OLEH MASYARAKAT

8. TERSEDIA STANDAR PELAYANAN YANG TEPAT GUNA

9. TERSEDIA MAKLUMAT PELAYANAN YANG DIPUBLIKASIKAN KEPADA SELURUH LAPISAN MASYARAKAT

10. TINGGINYA KETERLIBATAN PENGGUNA LAYANAN DALAM PENGISIAN SKM

11. INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) YANG DIKETAHUI SELURUH LAPISAN MASYARAKAT

Sedang dalam proses

12. TINDAK LANJUT HASIL SKM DAN KEDALAMAN RUANG LINGKUP

Sedang dalam proses

13. KECEPATAN TINDAK LANJUT ATAS SKM

Sedang dalam proses

//